shania blog

2013/5/8 (三) 展愛研訓 ~ 家庭衝突的處遇

生活中面對衝突的機會何其多 , 發生衝突時該如何巧妙的化解 ,

並將場面化為雙贏的結果 , 可說是一門相當深的學問 .

有鑑於此 , 研訓特地邀請家扶中心的智慧美人范淑芬督導為伙伴們開智慧解疑惑 .^^

這堂課相當的熱門與搶手 , 晚到的差點就得坐在門邊啦 !

且來上課的人可是賺到大智慧 , 至於會不會使用就得靠多練習 ,

正所謂師父領進門 , 修行在個人 , 而我至今還在修行當中 , 難也 ~

課程一開始即輪流說出何謂衝突 , 意見不合 / 價值觀不同 / 看不順眼 ... ,

總之你不順我意 , 衝突即便發生 .

當我們分享生活中最常發生的衝突是什麼時 , 很妙的分出兩大類 ,

未婚者通常都在工作中遇見衝突 , 已婚者則是家庭 , 有小孩的更是為教養問題而發生衝突 .

就我個人而言 , 當然也是家庭的小孩問題 , 雖然終極目標相同但過程不同仍會經常產生爆點 ,

而我們也就在一次又一次的爆點中尋求平衡點 , 並求爆點可以漸漸減弱 .

透過課程認識了[我訊息]的溝通技術 , 若能實用於生活中 , 應該可以達到世界大同的境界 , 哈 )))

[我訊息]溝通方式 :

表達自己的意見和感受時 , 包含了具體事件 , 自己對此事件的感受以及自己的期待 .

依照三個步驟進行 :

第一步驟 : 把困擾你的行為描述出來

第二步驟 : 說出你對這件行為可能導致的結果有什麼感受

第三步驟 : 把後果或是對你所造成的影響說出來

[我訊息]之三個要素簡單公式 :

當你 ...... (指出行為)

我覺得 ...... (提出感受)

因為 ...... (指出後果)

舉個例子 : ((勿對號入座XD))

當你不明就理的罵小孩時 , 我覺得聽起來很不舒服且讓人心情煩躁 , 

因為莫名生氣罵人時很可能會冤枉小孩 , 而造成大人小孩都不開心 .

我想當我遇見衝突即將發生時 , 還能這般冷淨的運用[我訊息] , 那肯定是開智慧了 .

((老師說要多練習才會熟練喔 !))

非常感謝范淑芬督導百忙之中為伙伴們授課 , 內容太豐富一個晚上不太夠用呢 ! 

來上課的可是大大的賺到 , 沒來上課的只能期待下一回更精進的內容 .

「當您」特地撥空為我們上＂家庭衝突處遇＂後，
「我覺得」在課堂上有許多新的觀念讓小腦袋多些良善的衝擊，
「因為」日後善用於生活上時將會有更好的方式面對衝突。

((親愛的范范 , 我的拍照技術不佳 , 再找機會補你嘿^^))

((文章發表於 2013/5/23))